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高級調解員證書課程
高級調解員證書課程
課程簡介

本課程由香港調解評審委員會有限公司(HKMAAL)認可調解員(綜合及家事)陳浩庭先生任教,結合調解、談判以系統性方式,加強學員就調解模式、程序、知識、概念方面的認識,進一步了解調解之好處及應用技巧,並學習處理調解時所需的程式及適當的處理手法,提倡和諧共處。

課程目的

本課程目的是要讓學員成為一個專業高級調解員,並進一步透過小組活動、個案研習、角式扮演等令學員達至專業高級調解員之水平,並能善用相關知識及技巧。

課程目標

本課程希望幫助學員進一步提升一名調解員所須要具備的知識及技巧,並將所學所知應用於日常生活中及職場上。同時亦能加強人際溝通、個人成長及個人發展;在家庭、朋友、同事之間能夠和諧共處、處理其他人的爭議及衝突,回饋社會。同時亦成為專業高級調解員或導師,拓展事業新方向。

課程內容
  • 調解程式進階:調解的步驟、開場白、應用範圍、聯合會面、個別傾談及共同探討的細節
  • 調解技巧提升(I):進階溝通、提問技巧、聆聽技巧、促進技巧、重塑技巧、談判技巧
  • 調解技巧提升(II):身體語言的運用、充權、打破僵局、消除最後分歧
  • 日常生活及在職場中應用的調解技巧及相關練習
  • 調解條例(第620章)、調解相關法例、法規及實務規則的詳節
  • 調解協議、經調解的和解協議、調解守則及操守及其他有關的文件
  • 角色演繹及扮演、個案分享及練習
導師簡介及專業資格

陳浩庭先生 (Mac Chan) - 擁有香港調解評審委員會有限公司(HKMAAL)認可調解員(綜合及家事)、香港和解中心認可綜合調解員、復和會議協調員、華南國際經貿仲裁委員會調解專家等專業資格。他持有香港中文大學法律(榮譽)學士(LL.B.)、香港大學法學專業證書(P.C.LL.)及美國Hamline University國際商業談判證書。陳先生在調解不同類型案件方面具有豐富經驗,其中包括物業管理、「強拍」、商業紛爭、股東爭議、土地糾紛、專業失當、人身傷亡及工傷訴訟等案件。

專業資格及專業團體會籍:
  • 香港調解評審委員會有限公司(HKMAAL)認可調解員(綜合及家事)
  • 香港調解評審委員會有限公司(HKMAAL)課程教練 (Coach)
  • 香港和解中心認可調解員
  • 英國倫敦特許仲裁學會會員(ACIArb)
  • 香港仲裁司學會會員(AHKIArb)
  • 香港董事學會附屬會員(AHKIoD)
另類解決爭議相關之相關經驗:
  • 專業調解書籍 ‘The Hong Kong Mediation Manual’ (Lexis Nexis, 2014) 之共同作者
  • 仁大國際調解研究中心REAL™衝突教練培訓課程
表列於下列調解員名冊:
  • 中國國際經濟貿易仲裁委員會華南分會調解中心 (深圳國際仲裁院)
  • 民政事務總署大廈管理義務專業調解服務試驗計劃主任調解員
  • 土地審裁處(建築物管理案件)
  • 《土地(為重新發展而強制售賣)條例》調解先導計劃
入學資格

中七程度或文憑以上程度
如具中五程度,可以3-5年工作經驗作申請,並將按個別酌情考慮
(相關工作經驗可作優先考慮)

教學語言

以廣東話為主(中文筆記,輔以英文專業名詞)

高級專業調解員證書課程
查詢本課程資料 請致電(共41課時)

2301 9980 or 61806813
與Sammy Leung聯絡

Web:www.ptahk.com
Email:mgt@citipro.com.hk
Course Code : SPM1
日期:26/4, 3/5, 10/5, 17/5, 24/5, 31/5
7/6, 14/6, 21/6, 28/6
5/7, 12/7, 19/7, 26/7
時間: 逢星期二 19:00pm-22:00pm
註: 26/7 19:00pm – 21:00pm
$8800
(另加$500考試費)

(費用已包括一張香港證書)
不包海外認證費
培訓教材

課程教材套,包含課堂講義及簡報、有經驗調解員親身示範、有關參考材料及書籍等

修畢本課程專業資格:
  • 完成課程及考試合格者,可獲專才培訓協會及中港金融調解及仲裁中心認可之修業證書。

專業導師培訓課程

高級調解員證書課程
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