行政管理專業文憑課程
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行政管理專業文憑課程
課程背景

現今社會競爭激烈,有興趣投身企業行政工作人士,都希望能在短時間內學習到能實際應用於工作上的技巧、同時亦能得到國際認可的專業資格、成為企業間爭相羅致的對象。

這個「知識為本」的短期文憑課程,包含全面的商業實用範疇,除了令學員掌握企業的業務統籌,亦讓學員學習企業運作所需的各項專業知識,包括顧客服務、銷售及衝突處理等,令學員的營商能力提升、並達致國際標準。

本課程以行政管理文憑(環球企業發展) – Diploma in Business Skills作基礎,培訓學員成為國際認可專業企業管理及行政人員為目標(一個課程七個證書),特別為有意學習成為專業業務分析及管理人員而設,透過學習多方面的管理及業務診斷技巧,全面掌握企業分析、財務、傳譯、商業溝通、市場營銷及銷售策略等範疇。

課程目的

此課程揉合了企業培訓管理,專業知識技巧(內容以英國城市專業學會訂立的企業籌劃概論、市場學原理及銷售溝通技巧為基礎),將商業理論與企業營運技巧應用於課程內,務求使學員利用多變化銷售溝通技術及管理知識,處理商業市場上的運作實務、達至企業內溝通無阻及設定企業不同的營運策略 – 課程包括互動練習、小組討論、角色扮演、個案分析,分組遊戲及自我測試。

課程目標

完成課程後可考取英國城市專業學會文憑,並可:

  • 掌握企業現有的資源,建立管理遠景,分析市場策略及評核系統的方法
  • 掌握企業經營和運作方式,以便準確地作出商業財務預算計劃
  • 掌握市場數據傳訊技巧,專業演示市場數據和企業計劃書
  • 學習有效的銷售技巧,掌握市場營銷策略
  • 實踐對個人談判,小組、調解、協商、商業溝通,企業衝突處理,令學員對企業發展運籌帷幄

培訓對象
  • 希望為投身專業行政人員作好準備的應屆畢業生
  • 希望提升個人銷售技巧、衝突處理及成交能力的人士
  • 銜接國際專業資格、增強個人競爭力的人士
  • 了解企業業務發展模式,掌握商業運作的技術人員
  • 掌握環球財務狀況,發展企業管理、廣告及傳訊同業
  • 學習企業風險管理,保持企業流動的業務管理人員
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