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    國際領袖管理學會-專業基礎管理證書

    來源:專才培訓協會PTA      類別:專業課程      發佈時間:2019-10-03

    國際領袖管理學會-專業基礎管理證書課程簡介
    課程目的

    本專業資格不僅適合於已從事管理工作的人士,對於高等學校的在校學生而言,該資格使他們有機會在所學專業的基礎上獲得一張管理資格證書,使其專業知識和管理技能相結合,提供通往管理層的進取之路。擁有該資格的考生還可以繼續考取ILM的管理文憑資格。英國和其他國家的很多大學都認可ILM的管理文憑資格,作為攻讀MBA和MSc課程的條件之一。 課程目的
    課程目標
    修畢「專業基礎管理學證書」課程,學員將能夠:
    對管理學技巧有深入認識
    能有效地實踐管理學技巧應用於工作
    具備相關知識以考取ILM「專業基礎管理學證書」資歷
    授課對象
    本課程專為現職管理人員、培訓人員及有志提升管理技巧之人士。
    認可資歷
    學員完成 ILM「專業基礎管理學證書」課程後,成功通過公開考試能力評核,便可獲ILM國際領袖管理學會頒發「專業基礎管理學證書」,此乃ILM國際領袖管理學會(Institute of Leadership & Management)專業資格的第二級認可資歷

    專業基礎管理學證書考試
    要獲得國際管理學證書資格,考生必須在下列四個項目分別取得合格成績,方可獲頒「專業基礎管理學證書」。考生如只在其中一個項目考試合格而不是一同合格,將不會獲頒個別證書。
    筆試 - 考試時間為2小時,考生必須回答全部80條單項選擇題。
    -人事管理 25%
    -活動管理 25%
    -信息管理 25%
    -資源管理 25%
    課程內容
    單元一 人事管理(12小時)
    如何激勵員工
    員工的動機與組織目標的實現
    組織變革對員工的影響
    管理變革的策略
    減少工作場所的沖突的原因和方法
    正式和非正式小組的作用和意義
    領導風格及其在不同的工作場合下的適用性
    組織機構類型
    授權原則
    工作小組的發展及其重要意義
    個人和小組培訓發展需求的技術方法
    員工績效考核的技術方法
    員工培訓和發展的技術方法
    招聘和錄用員工的技術方法
    單元二 活動管理(8小時)
    內部和外部客戶的區別
    如何監控客戶服務質量
    制訂和維護合適的客戶服務標准的重要性
    組織內部質量管理的基本原則
    計劃、組織與控制的主要技術方法
    在確保執行工作場所衛生與安全標准方面,管理人員的職責
    監督和改進工作場所衛生與安全標准的主要技術
    單元三 信息管理(8小時)
    確認有關的信息來源,以解決問題和決策
    記錄、儲存和檢索信息的不同方法
    掌握包括文字處理、數據庫、試算表(電子表格)等基本技術方法
    儲存信息需要注意安全和保密
    標准統計技術,如GANTT CHART、收支平衡分析、關鍵路徑分析等在支持管理部門決策中的作用
    工作場所有效溝通的主要方法
    如何選擇最恰當的溝通方式
    有效的口頭溝通技巧,尤其是演講、主持會議、面談技巧
    有效的書面溝通技巧,尤其是備忘錄、書面指示、報告
    在溝通中使用信息技術,尤其是電子郵件、視頻會議、互聯網
    單元四 資源管理(12小時)
    通貨膨脹、失業、貿易周期、國際收支平衡
    金融及貨幣政策等經濟因素對組織的基本影響
    財務和管理會計信息對管理部門決策的重要性
    資產負債表、損益賬戶、現金流量表、盈虧平衡分析
    的區別和使用方法
    制定預算的要求,以及如何將預算作為監督和控制企業的機制
    預算資料的基本來源:勞動力、材料、管理成本
    成功的企業中采購/供應職能的重要性
    儲存與庫存控制的基本原則
    保證貨物供應及服務滿足規定的要求
    自修時間(20小時)
    機構介紹ILM國際領袖管理學會 ILM是英國倫敦城市行業協會旗下專門提供管理資格的機構。IMQ國際管理資格系列(International Management Qualifications) 是ILM首批面向國際市場開發的管理證書,在世界範圍內享有廣泛的認可,以此來滿足企業界各級管理人員的需要。政府機構、企業雇主和行業協會都把IMQ視為高品質資格的體現。它的考生來自各行各業,包括餐飲業、金融界、政府、娛樂業、運輸業和信息產業及制造業。ILM每年頒發的各級管理證書超過45,000張。ILM管理資格靈活實用,代表著新的管理趨勢和技術。 潘耀華博士 Dr. Alan Poon潘耀華博士 Dr. Alan Poon 潘博士是一位資深教育工作者,曾於香港、澳門及國內著名大學、專上學院及教育機構擔任管理職位超過二十年,主要從事業務發展、市場策劃、學術與學生交流事務、教師與教學質素提升和對外交流等工作。 此外,潘博士亦長期從事人才發展及在職培訓的研究工作。現時,他除於專才培訓協會擔任導師外、亦於香港多間大學、專上學院和教育機構擔任客席講師,包括香港浸會大學、香港嶺南大學、香港生產力促進局、香港專業教育學院....填妥以下查詢表格,我們會儘快回覆